MJSP notifica Ticketmaster e Live Nation após denúncias de fãs do BTS

Na noite desta sexta-feira (23), o Ministério da Justiça e Segurança Pública notificou a Ticketmaster e a produtora Live Nation Brasil para prestar esclarecimentos sobre as denúncias feitas por fãs do BTS sobre possíveis divergências entre a estrutura de palco anunciada durante a venda dos ingressos e a prevista para os shows do grupo no Brasil.

Direito do consumidor

Em um comunicado compartilhado nas redes sociais, a iniciativa, conduzida pela a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), reforça que o direito do consumidor deve ser defendido.

O caso ganhou repercussão após relatos de fãs do grupo de K-pop apontarem mudanças na estrutura do palco, incluindo a redução do tamanho das telas em relação ao que teria sido divulgado na comercialização dos ingressos, visão tapada em alguns trechos e outras denúncias.

Muitos fãs que compraram os ingressos em arquibancadas mais distantes, ficaram preocupados em serem afetados por conta da redução das telas.

Ricardo Morishita, Secretário Nacional do Consumidor (Senacon), destacou a importância de assegurar os direitos dos fãs e de apurar as denúncias recebidas, garantindo que as empresas responsáveis já foram notificadas.

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