Pix fora do ar? Instabilidade afeta bancos neste sábado; entenda

Falhas no sistema de pagamentos instantâneos voltaram a chamar a atenção dos brasileiros neste sábado (7).

Ao longo da manhã, usuários de diferentes bancos relataram dificuldades para realizar transferências e pagamentos por Pix em aplicativos bancários.

As queixas começaram por volta das 10h e rapidamente se espalharam pelas redes sociais e por plataformas de monitoramento de serviços digitais.

No site Downdetector, que reúne relatos de falhas em sistemas online, o número de notificações aumentou rapidamente e chegou perto de mil registros em pouco mais de uma hora, de acordo com a Revista Exame.

Entre as instituições mais citadas nas reclamações estão Nubank, Itaú, CaixaEconômica Federal, Bradesco e Santander.

Muitos usuários afirmaram que as transferências não eram concluídas ou apareciam como indisponíveis dentro dos aplicativos bancários.

Possível origem da instabilidade

Alguns bancos começaram a responder clientes nas redes sociais ao longo da manhã.

Em uma dessas interações, o Itaú indicou que a falha poderia estar relacionada a uma instabilidade na infraestrutura do Banco Central, responsável por operar o sistema do Pix.

Até o momento, no entanto, o Banco Central do Brasil não divulgou um comunicado oficial explicando a causa do problema ou confirmando a origem da instabilidade.

Como o Pix depende de uma infraestrutura centralizada para processar transações em tempo real, qualquer falha nesse ambiente pode impactar simultaneamente diversas instituições financeiras e milhões de usuários em todo o país.

Reclamações se espalham

Enquanto aguardavam uma solução, muitos usuários recorreram às redes sociaispara confirmar se o problema era geral ou restrito ao próprio banco.

Mensagens relatando transferências travadas e pagamentos que não eram concluídos se multiplicaram ao longo da manhã.

Além disso, dados do Google Trends mostraram aumento nas buscas por termos como “Pix fora do ar”, “instabilidade no Pix” e “Pix não funciona”.

Criado em 2020, o Pix se tornou rapidamente uma das principais formas de pagamento no país, sendo utilizado diariamente para transferências, compras e pagamento de contas.

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