Vai viajar de avião? Confira novas regras para passageiros com mais de 60 anos

Passageiros com 60 anos ou mais que pretendem viajar de avião em 2026 precisam ficar atentos às regras de atendimento nos aeroportos brasileiros.

Embora muita gente associe o benefício apenas às filas preferenciais, a legislação prevê uma série de serviços de assistência durante toda a jornada da viagem.

De acordo com informações publicadas pelo Portal 6, a regulamentação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) considera pessoas nessa faixa etária como Passageiros com Necessidade de Assistência Especial (PNAE).

Essa classificação garante apoio desde o momento da compra da passagem até o desembarque no destino.

Entre os serviços disponíveis estão ajuda no check-in, deslocamento dentro do aeroporto, passagem pelos controles de segurança e acompanhamento até a saída da área de desembarque.

O objetivo é tornar o processo de embarque mais seguro e confortável para quem precisa de suporte adicional.

Pedido pode exigir antecedência

Em alguns casos, o atendimento precisa ser solicitado previamente. Situações que envolvem cuidados médicos específicos ou a presença de acompanhante devem ser comunicadas à companhia aérea com até 72 horas de antecedência.

Outras demandas, como a solicitação de determinados assentos ou necessidades de apoio durante o embarque, geralmente precisam ser informadas com pelo menos 48 horas antes do voo. A assistência relacionada à acessibilidade não pode gerar cobrança extra ao passageiro.

Medicamentos e equipamentos

Outro ponto importante diz respeito ao transporte de itens médicos durante a viagem. Passageiros idosos podem levar gratuitamente equipamentos de auxílio à mobilidade, como cadeiras de rodas, bengalas ou andadores.

Quando houver espaço, esses itens podem ser levados na cabine da aeronave. Caso precisem ser despachados, devem ser tratados como bagagens frágeis e prioritárias pelas companhias aéreas.

Em viagens internacionais, alguns cuidados adicionais também podem ser necessários. Medicamentos líquidos de uso contínuo podem ultrapassar o limite tradicional de 100 ml na bagagem de mão, desde que sejam declarados durante a inspeção de segurança.

Embarque com prioridade

As regras também garantem prioridade no embarque para passageiros que necessitam de assistência especial. Com isso, idosos têm mais tempo para acomodar bagagens e organizar equipamentos antes da decolagem.

Além disso, a regulamentação prevê assentos mais adequados à mobilidade, normalmente próximos ao corredor e com apoio de braço móvel, facilitando a entrada e saída do lugar durante o voo.

Embora esses direitos estejam previstos nas normas da aviação civil, especialistas recomendam que passageiros se informem antes da viagem e comuniquem qualquer necessidade com antecedência para evitar imprevistos no aeroporto.

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