Criminosos surpreendem com nova forma de invadir contas — entenda como evitar

Criminosos estão utilizando técnicas cada vez mais sofisticadas para enganar usuários e obter acesso a contas bancárias. Um dos métodos mais recentes e perigosos envolve o uso de aplicativos de acesso remoto, ferramentas legítimas que, nas mãos erradas, se tornam armas para fraudes bancárias.

Como age o golpista?

A fraude começa com uma abordagem direta: o criminoso entra em contato com a vítima, normalmente por telefone, alegando que houve um problema na conta bancária. De forma convincente, ele orienta a pessoa a instalar um aplicativo de acesso remoto no celular, alegando que isso é necessário para resolver a suposta irregularidade.

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Com o aplicativo instalado, o fraudador começa a ter controle total sobre o celular da vítima. Ele pode visualizar a tela, abrir o app do banco, realizar transações, alterar dados pessoais e até modificar configurações de segurança do aparelho. Em muitos casos, o golpista já possui informações sensíveis da vítima, como nome completo, CPF e número da conta, obtidas em vazamentos de dados.

Aplicativos legítimos usados em golpes

Diversos aplicativos de acesso remoto são explorados pelos criminosos, incluindo AnyDesk, TeamViewer, QuickSupport, entre outros. Embora tenham sido desenvolvidos para fins técnicos, como suporte remoto, esses programas são facilmente utilizados em golpes quando instalados sob falsas alegações.

Como são plataformas conhecidas e populares, sua presença no celular da vítima nem sempre gera desconfiança imediata. Golpistas também têm usado versões menos conhecidas ou modificadas desses aplicativos, dificultando sua detecção e remoção posterior.

Como identificar uma tentativa de golpe bancário?

Ficar atento a certos sinais pode ajudar a evitar prejuízos. Veja os principais indícios de que você pode estar sendo alvo de um golpe:

• Receber ligações inesperadas de supostos representantes do banco solicitando a instalação de aplicativos;
• Pressão para agir com urgência, impedindo que a vítima pense com calma. Pedido de acesso remoto ao celular durante a ligação;
• O golpista demonstra conhecer informações pessoais da vítima, o que dá mais credibilidade à abordagem.

Medidas de prevenção contra esse tipo de fraude

• Desconfie de ligações que pedem instalação de aplicativos ou coleta de dados sensíveis;
• Nunca instale apps desconhecidos, especialmente durante uma ligação com supostos atendentes;
• Evite anotar senhas ou dados bancários em apps de mensagens ou blocos de notas no celular;
• Ative a verificação em duas etapas nos aplicativos bancários;
• Antes de tomar qualquer atitude, confirme sempre com o banco, por meio dos canais oficiais, a veracidade da situação.

Se houver qualquer indício de que o dispositivo foi comprometido ou de que suas informações bancárias foram acessadas por terceiros, é necessário entrar em contato com o banco por canais oficiais e relatar o ocorrido; trocar todas as senhas ligadas a contas bancárias e aplicativos financeiros; remover imediatamente qualquer aplicativo de acesso remoto instalado durante a fraude e registrar um boletim de ocorrência para formalizar o caso junto às autoridades.

A resposta dos bancos diante de tentativas de fraude

Hoje, muitas instituições financeiras utilizam inteligência artificial e algoritmos para detectar movimentações incomuns nas contas de seus clientes. Quando uma tentativa de golpe é identificada precocemente pelo sistema do banco, é possível que operações sejam bloqueadas automaticamente.

Transferências atípicas, acessos por dispositivos desconhecidos ou transações com valores elevados podem ser interrompidos temporariamente até que a identidade do usuário seja confirmada. Essa resposta ágil pode evitar grandes prejuízos e facilitar a recuperação dos valores. 

Com a constante evolução das táticas utilizadas pelos criminosos, é fundamental manter-se atualizado e vigilante. Ter consciência dos métodos mais comuns, como os que envolvem aplicativos de acesso remoto, e adotar hábitos seguros são medidas essenciais para proteger seus dados e seu dinheiro.

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