Polícia
por Bernardo Rego
Publicado em 17/06/2026, às 08h14
Uma cena nada agradável foi registrada em vídeo dentro do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, na Grande São Paulo. Uma passageira agrediu quatro funcionárias da Latam com socos após uma discussão durante o atendimento no check-in.
De acordo com as imagens que circulam nas redes sociais, a mulher ataca uma funcionária no balcão e, em seguida, agride outras colaboradoras que tentavam conter a situação. A mulher estava acompanhada do marido, que estava com uma criança no colo. Após as agressões, a mulher fugiu do local.
Latam se pronunciou
Em nota, a Latam Airlines Brasil afirmou que “nada justifica a conduta inadmissível de violência registrada contra seus funcionários durante o atendimento a clientes impactados por uma contingência operacional no aeroporto de Guarulhos, na segunda-feira (15)”.
A Latam afirmou que "está prestando apoio aos profissionais agredidos e colaborando com as investigações conduzidas pelos órgãos competentes" e que "confia no esclarecimento do caso e na aplicação das medidas legais cabíveis em relação aos agressores".
Polícia Civil investiga
Por meio de nota, a Secretaria da Segurança Pública de São Paulo (SSP) informou que o incidente aconteceu na madrugada de terça-feira (16) dentro do terminal do aeroporto. A SSP disse ainda que as vítimas compareceram à delegacia ainda durante a madrugada e relataram que, horas antes, uma passageira ficou irritada após receber orientações sobre os procedimentos para o check-in. Em seguida, a mulher passou a agredi-las com socos.
O caso foi registrado como lesão corporal na 3ª Delegacia de Polícia de Atendimento ao Turista (Deatur) de Guarulhos. Segundo a SSP, as diligências estão em andamento para localizar a agressora e esclarecer os fatos.
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