Política
Foto: Agência Brasil
Desde 2024, o Governo Federal disponibiliza um canal oficial no WhatsApp para atender beneficiários do Bolsa Família. A ferramenta, criada pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, tem como objetivo agilizar o acesso a informações essenciais, como valor das parcelas, cronograma de pagamentos e número do NIS (Número de Identificação Social), sem a necessidade de deslocamento até uma unidade física.
O número oficial do serviço é +55 61 4042-1552. Por meio desse canal direto, os cidadãos podem conferir também dados sobre outros auxílios sociais, como o Vale Gás, além de orientações relacionadas ao Cadastro Único (CadÚnico).
De acordo com o Catraca Livre, a proposta do atendimento via WhatsApp é tornar o processo mais simples e acessível para a população de baixa renda, mesmo para quem tem pouco contato com tecnologia. Basta uma conexão com a internet para consultar rapidamente os dados do benefício, o que reduz filas e economiza tempo.
Entre as funcionalidades oferecidas estão:
Verificação do valor da parcela do Bolsa Família
Consulta do calendário de pagamento
Informações atualizadas sobre o CadÚnico
Situação do benefício
Detalhes sobre o Vale Gás
Dicas de segurança para evitar golpes
Mesmo com a facilidade, é importante que os usuários redobrem a atenção para evitar fraudes. O ministério reforça que o número oficial deve ser sempre conferido e que nenhum dado pessoal ou bancário deve ser compartilhado fora desse canal verificado.
A segurança digital é prioridade na operação do serviço. O Governo não solicita informações sensíveis por mensagens inesperadas ou por outros meios que não o número oficial. Assim, manter a vigilância digital é fundamental para garantir o uso correto e protegido do atendimento.
Com esse recurso, o Governo busca ampliar o acesso aos programas sociais, promovendo inclusão digital com praticidade e confiabilidade.
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