Metrô de São Paulo deixa de aceitar bilhetes magnéticos a partir deste domingo (1º)

A partir deste domingo (1º), os tradicionais bilhetes magnéticos (do tipo Edmonson) deixam de ser aceitos nas linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata do Metrô. 

Presentes na rotina desde o início da operação comercial do metrô, em 1974, os bilhetes físicos de papel dão espaço a novas tecnologias de pagamento, como bilhetes com QR Code, cartões de transporte, Pix e pagamentos por aproximação. 

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Embora a fabricação dos bilhetes Edmonson tenha sido interrompida em 2021, o Metrô continuou comercializando os estoques remanescentes ao longo dos últimos anos. Com a expansão de alternativas digitais e eletrônicas nas catracas, a aceitação do modelo magnético foi descontinuada.

O que fazer com os bilhetes guardados?

Para não deixar os passageiros no prejuízo, o Metrô de São Paulo estruturou um período de transição de três meses, válido de 1º de novembro de 2026 até 31 de janeiro de 2027. Nesse intervalo, quem ainda tiver bilhetes Edmonson válidos poderá realizar a troca gratuita pelo modelo QR Code.

Os locais de troca são a Estação Paraíso (linhas 1-Azul e 2-Verde) e a Estação Tatuapé (Linha 3-Vermelha), nos guichês de bilheterias em operação, com atendimento das 6h às 22h.

Entre as condições, os bilhetes devem ser do tipo G-01 Unitário, estar válidos, em boas condições de conservação e sem nenhum sinal de utilização ou avaria, como picotes, rasgos, barras danificadas ou marcas que comprometam a integridade.

Para até 10 bilhetes, a troca é realizada imediatamente no momento da solicitação. Já para mais de 10 bilhetes, os passes deverão ser entregues para uma análise e validação prévia.

O passageiro precisará apresentar um documento oficial de identificação e fornecer um telefone ou e-mail para contato. Após a verificação, a pessoa será informada sobre a data para a retirada dos novos QR Codes.

Alternativas de pagamento nas estações

O QR Code pode ser adquirido nas bilheterias, máquinas de autoatendimento, pelo aplicativo TOP ou via WhatsApp (11 3777-9456), sendo que todas as máquinas de autoatendimento também aceitam pagamento via Pix e cartão de débito. 

Além disso, os cartões de transporte tradicionais, como o Bilhete Único e o cartão TOP, continuam plenamente operacionais. 

Por fim, há a opção de pagamento por aproximação, em que é possível pagar a passagem diretamente na catraca utilizando cartões físicos ou virtuais de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo, além de celulares, relógios inteligentes e dispositivos compatíveis com carteiras digitais.