Instagram fora do ar? Usuários relatam instabilidade em apps da Meta hoje (12)

As redes sociais Facebook e Instagram, da empresa Meta, apresentaram instabilidades técnicas na manhã desta sexta-feira (12). O problema dificultou o acesso de usuários aos serviços.

De acordo com relatos de outras redes, as versões das plataformas voltadas para navegadores de internet (web) foram as mais afetadas pelo problema.

No caso do Instagram, o acesso via navegador ficou totalmente indisponível durante o período de pico da falha.

Já nos aplicativos para dispositivos móveis, os usuários relataram dificuldades específicas, como erros no envio de mensagens diretas e falhas no carregamento de comentários em publicações.

De acordo com o TecMundo, o Facebook seguiu um padrão semelhante, apresentando erro de carregamento na versão web, enquanto o aplicativo móvel manteve o funcionamento próximo da normalidade.

Monitoramento de reclamações no DownDetector

O DownDetector, plataforma online que monitora o funcionamento de serviços digitais em tempo real com base nas notificações dos usuários, registrou milhares de reclamações sobre os aplicativos da Meta.

Inicialmente, a oscilação foi capturada de forma mais intensa nos painéis internacionais do serviço, especialmente na versão dos Estados Unidos.

No Brasil, o volume de notificações começou a subir de forma expressiva mais tarde, por volta das 11h40 (horário de Brasília). Nesse horário, o painel estatístico nacional indicava mais de 5,5 mil relatos de problemas concentrados principalmente no Instagram.

Reação dos internautas e posicionamento da Meta

Como costuma ocorrer durante episódios de indisponibilidade de grandes redes sociais, os usuários migraram para a plataforma X (antigo Twitter) para checar se o problema era generalizado e compartilhar relatos.

Diversos perfis aproveitaram a coincidência da falha técnica com a celebração do Dia dos Namorados para publicar memes e piadas sobre o assunto.

Até o momento, a causa exata da instabilidade nos servidores ou na distribuição de dados da Meta não foi detalhada oficialmente.

A empresa foi contatada para prestar esclarecimentos sobre os motivos do apagão parcial e informar a previsão para a completa normalização dos serviços web e móveis, mas ainda não se manifestou.

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