Política
Publicado em 24/02/2026, às 17h58 Foto: Divulgação/Governo de SP Marcela Guimarães
A CPTM dará mais um passo na digitalização de seu sistema a partir do próximo domingo (1º).
As estações Francisco Morato, Mauá, Guaianases e Corinthians-Itaquera passarão a aceitar cartões de crédito e débito por aproximação (NFC) em todos os bloqueios de acesso.
Segundo a Agência SP, a ideia é tornar a entrada nas plataformas mais rápida, principalmente em locais que contam com grande fluxo.
A mudança vem acompanhada de uma reorganização no funcionamento das bilheterias físicas, adequando o atendimento à chegada do uso de meios digitais.
O pagamento por aproximação já está disponível em estações como Aeroporto-Guarulhos, Brás, Ipiranga, Palmeiras-Barra Funda, Tatuapé, Granja Julieta, João Dias e Osasco, que também passarão a contar com o sistema em todos os bloqueios.
Com a tecnologia, o passageiro pode utilizar cartão de débito, crédito, celular ou relógio inteligente para liberar a catraca, sem precisar comprar bilhete físico antecipadamente.
São aceitas as bandeiras Elo, Mastercard e Visa. A integração gratuita permanece válida apenas entre linhas do sistema sobre trilhos.
A CPTM busca ampliar o modelo para novas estações já no segundo semestre de 2026, em cronograma que ainda será divulgado.
Para otimizar recursos e concentrar atendimento nos horários de maior movimento, a maioria das bilheterias funcionará das 5h às 21h a partir de março.
Já 17 estações com maior circulação de passageiros manterão atendimento presencial durante todo o período operacional, das 4h à meia-noite, distribuídas nas sete linhas da CPTM.
Entre elas estão Jundiaí, Francisco Morato e Franco da Rocha (Linha 7-Rubi); Osasco (Linha 8-Diamante); Varginha (Linha 9-Esmeralda); Mauá, Santo André, Brás, Luz e Palmeiras-Barra Funda (Linha 10-Turquesa); Suzano, Ferraz de Vasconcelos, Guaianases, Corinthians-Itaquera e Tatuapé (Linha 11-Coral); Itaquaquecetuba (Linha 12-Safira); e Aeroporto-Guarulhos (Linha 13-Jade).
A CPTM também confirmou a reabertura da bilheteria da estação Capuava, na Linha 10-Turquesa, melhorando o atendimento presencial na região.
Além do pagamento direto nas catracas, os passageiros podem comprar passagens a qualquer momento pelos canais digitais.
O bilhete QR Code está disponível via WhatsApp TOP (11 3888-2200), aplicativo TOP (iOS e Android), máquinas de autoatendimento em todas as estações e Carteira Google.
As estações que passarem pelas mudanças terão reforço na sinalização e avisos sonoros para orientar os usuários.
A CPTM segue responsável pela gestão das bilheterias em toda a rede, inclusive nas linhas operadas pela iniciativa privada.
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