Assinante extra: como a Netflix descobre quem usa senha compartilhada?

A Netflix conta com um sistema bem tecnológico para identificar o compartilhamento de senhas entre usuários. A plataforma de streaming usa a análise de endereços IP, que detecta de onde uma conta está sendo acessada.

Quando o sistema percebe acessos frequentes a partir de locais muito distantes entre si, o algoritmo interpreta isso como um possível sinal de que a senha está sendo compartilhada fora do mesmo lar.

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Monitoramento da Netflix

Além disso, de acordo com o portal gringo Screen Rant, a plataforma monitora os identificadores únicos dos dispositivos que acessam o serviço. Um número incomum de aparelhos conectados à mesma conta pode ser outro indício.

A empresa também cruza informações sobre os horários de uso e o tipo de conteúdo assistido, dados que ajudam a mapear padrões de comportamento. Quando esses sinais divergem demais, a plataforma entende que a conta pode estar sendo usada por pessoas que moram em casas diferentes.

Essas camadas de monitoramento formam o sistema antifraude da Netflix, que busca garantir que cada assinatura seja utilizada de acordo com os termos de serviço estabelecidos.

Como funciona o novo modelo?

Com a proibição do compartilhamento gratuito, a Netflix passou a oferecer uma alternativa: a inclusão de “assinaturas extras”. O titular da conta pode adicionar pessoas que não moram no mesmo endereço, mas com um custo adicional.

Aqui no Brasil, por exemplo, o plano padrão com anúncios custa R$ 20,90 por mês, e cada membro extra sai por R$ 9,90 (R$ 12,90 na experiência sem anúncios). O movimento, enfim, foi pensado justamente para incentivar novos cadastros.

Reação dos usuários

A mudança, porém, não foi muito bem recebida. Alguns assinantes antigos reagiram mal e ameaçaram cancelar o serviço, afirmando que a cobrança adicional era “abusiva”.

Apesar da falta de apoio, a estratégia da Netflix foi um sucesso. Após o início das restrições, a empresa registrou um salto de aproximadamente 9 milhões de novos assinantes no terceiro trimestre, um de seus maiores crescimentos recentes. A receita também subiu 8% em relação ao mesmo período de 2022.