Netflix remove função do aplicativo sem avisar assinantes; entenda

A Netflix voltou a ser alvo de críticas após retirar silenciosamente do aplicativo para celulares o botão de espelhamento, recurso que permitia enviar filmes e séries diretamente do smartphone para a TV. 

A mudança, percebida inicialmente por usuários e depois confirmada em uma atualização no site de suporte da empresa, afeta uma série de dispositivos populares, incluindo o Chromecast com Google TV, o Google TV Streamer e diversos modelos recentes de smart TVs, as informações são do Minha Operadora.

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O recurso de “Cast”, amplamente usado por quem prefere navegar pelo catálogo usando o celular em vez do controle remoto, deixou de funcionar de forma repentina. Agora, quem utiliza esses aparelhos precisa abrir o app nativo da Netflix na TV para acessar o conteúdo, já que a transmissão via celular simplesmente não aparece mais como opção.

Mudança atinge todos os planos e deixa poucos aparelhos compatíveis

Segundo a própria Netflix, a remoção do botão de espelhamento vale para todos os planos, inclusive os mais caros e sem anúncios. A única exceção são os Chromecasts antigos, das gerações 1, 2, 3 e o Ultra,  que ainda conseguem receber transmissão via smartphone. Entretanto, mesmo nesses modelos, a função fica bloqueada se o assinante estiver no plano com publicidade.

A repercussão entre assinantes foi imediata. Desde que o botão desapareceu, diversas publicações nas redes sociais expressam insatisfação. Os usuários criticam a perda de praticidade e apontam falta de transparência da empresa por não ter emitido aviso prévio.

Usuários reclamam e suspeitam de estratégia para limitar autonomia

Relatos indicam que o desaparecimento do botão começou por volta de 10 de novembro, tanto no Android quanto no iOS. Após testes do Android Authority, foi confirmado que dispositivos com Google Cast mais recentes deixaram de ser compatíveis. A justificativa oficial, segundo o suporte ao cliente, é a de “melhorar a experiência do usuário”, embora essa explicação esteja longe de convencer o público.

Até o momento, a Netflix não deu nenhuma explicação técnica aprofundada sobre o que motivou a decisão, deixando em aberto as razões para a descontinuidade do recurso.