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Foto: Unsplash.
A partir desta quarta-feira (6), parte dos usuários da Netflix começou a perder o acesso ao aplicativo em televisores e celulares antigos.
Segundo informações do site Tudo Celular, a plataforma encerrou oficialmente o suporte para dispositivos que já não acompanham as exigências técnicas mais recentes do serviço.
A decisão afeta aparelhos fabricados principalmente entre 2010 e 2015. Na prática, isso significa que alguns modelos continuarão funcionando normalmente como televisores ou smartphones, mas deixarão de abrir a Netflix de forma nativa. Em muitos casos, o usuário verá apenas mensagens de erro ou incompatibilidade ao tentar acessar o aplicativo.
Entre os aparelhos impactados estão as três primeiras gerações da Apple TV lançadas antes de 2015. No caso da Samsung, entram na lista televisores fabricados entre 2010 e 2014, identificados pelas letras C, D, E, F e H no código do modelo.
A Sony também terá modelos da linha Bravia afetados, especialmente séries produzidas entre 2011 e 2014, como KDL, XBR, W95 e X95. Já televisores inteligentes da LG e da Panasonic fabricados antes de 2015 deixam de receber suporte oficial da plataforma.
A mudança não se limita às TVs. Smartphones mais antigos também perderam compatibilidade com o aplicativo atualizado da Netflix. Entre os modelos citados estão:
Segundo as informações divulgadas, o encerramento do suporte está ligado a novos padrões de segurança e codecs de vídeo utilizados pela plataforma.
Esses recursos exigem maior capacidade de processamento dos aparelhos e não conseguem operar adequadamente em hardwares mais antigos.
No ecossistema da Apple, a mudança passa a exigir iOS 17 ou iPadOS 17 para manter o funcionamento do aplicativo. Com isso, os aparelhos que deixam de ser compatíveis com a versão mais recente da Netflix são:
Para usuários que não pretendem trocar de televisão imediatamente, ainda existe uma solução relativamente simples. Dispositivos externos conectados pela porta HDMI, como Amazon Fire TV Stick e outros aparelhos similares atualizados, continuam permitindo acesso à plataforma mesmo em TVs que perderam compatibilidade nativa.
A recomendação para evitar esse tipo de problema é manter aplicativos e sistemas operacionais sempre atualizados. Também é possível verificar se o aparelho está entre os afetados acessando o menu de informações do dispositivo nas configurações do televisor ou do celular.
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