O que aconteceu com o Pix? Plataformas apresentam instabilidade nesta segunda (20)

Na manhã desta segunda-feira (20), diversos usuários relataram instabilidade ao tentar realizar transferências via Pix.

As reclamações foram relatadas nas redes sociais e em plataformas de monitoramento de serviços on-line.

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Relatos e picos de reclamações

De acordo com o site DownDetector, que acompanha o funcionamento de plataformas digitais, os registros de falhas começaram ainda na madrugada e atingiram o pico por volta das 11h40 (horário de Brasília), com 176 notificações.

O aumento das buscas pelo termo “Pix” e por nomes de instituições financeiras como PicPay também foi notado no Google.

O problema ocorre no mesmo dia em que o serviço de computação em nuvem da Amazon, o AWS, apresentou falhas globais. Ainda assim, não há confirmação oficial de que os problemas tenham alguma relação.

Posicionamentos oficiais

Em nota à imprensa, o BC informou que “os sistemas administrados pelo Banco Central funcionam normalmente”. Já o Mercado Pago confirmou ter enfrentado instabilidade por alguns momentos em seus aplicativos. “Nossos times trabalharam rapidamente para restabelecer o sistema, que já opera normalmente”, comunicou a empresa.