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Perdeu o celular? Google testa recuperação de conta com vídeo selfie

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Nova camada de segurança permite validar identidade pelo rosto em casos de roubo ou perda do celular, desde que o recurso seja ativado na conta  |   BNews SP - Divulgação Foto: Unsplash.
Bianca Novais

por Bianca Novais

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Publicado em 09/02/2026, às 15h12



O Google começou a liberar um novo método de recuperação de conta que pode fazer diferença em situações de roubo ou perda do celular: a validação por vídeo selfie. A ferramenta precisa ser configurada previamente pelo usuário e passa a funcionar como alternativa quando os meios tradicionais não estão acessíveis, como códigos por SMS, ligação ou e-mail. As informações são do UOL.

Como funciona

A proposta é simples: em vez de depender de senhas ou códigos enviados para um dispositivo que pode ter sido levado junto com o celular, o usuário confirma sua identidade com o próprio rosto. Para isso, é necessário gravar um vídeo selfie antecipadamente, seguindo orientações do sistema.

Durante a gravação, a pessoa deve estar em um ambiente bem iluminado e realizar movimentos específicos com a cabeça. Segundo o Google, essa exigência serve para comprovar a “vivacidade” do usuário, evitando tentativas de fraude com fotos impressas ou imagens estáticas.

Foto: Divulgação/Google.
Foto: Divulgação/Google.

Recuperação mais acessível

Atualmente, quem perde o celular enfrenta um processo mais complexo para retomar o acesso à conta. Além de códigos temporários, o Google pode solicitar a última senha lembrada, perguntas de segurança ou até o preenchimento de um formulário de verificação de identidade. A ideia do vídeo selfie é tornar esse caminho mais rápido e menos burocrático.

De acordo com Alex Freire, diretor sênior de engenharia do Google, a empresa aposta em um futuro com menos dependência de senhas. Para ele, o rosto é um elemento que “está sempre com você”, o que torna o método mais prático em situações emergenciais.

Passo a passo da configuração

O recurso faz parte das configurações de segurança da conta do Google. A ativação pode ser feita pelo navegador, acessando "Sua Conta", ou pelo aplicativo do Google.

No app, o caminho é tocar na foto do usuário, entrar em “Gerenciar sua conta do Google”, depois em “Segurança e login” e selecionar a opção de vídeo de selfie, desde que a função já esteja disponível para a conta.

Segurança dos dados

O Google afirma que os vídeos são armazenados com criptografia e utilizados exclusivamente para a finalidade de validação de identidade.

Para garantir a qualidade do material, a empresa recomenda um fundo claro, preferencialmente branco, e boa iluminação no momento da gravação.

Quem pode usar?

A novidade é voltada apenas para contas pessoais. O sistema não funciona com contas corporativas do Google Workspace, contas supervisionadas de crianças nem para usuários do Programa de Proteção Avançada, destinado a jornalistas, ativistas e outras pessoas com risco elevado de ataques digitais.

Classificação Indicativa: Livre

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