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Foto: Divulgação/Volkswagen
por Amanda Ambrozio
Publicado em 05/05/2026, às 12h40
A Volkswagen do Brasil oficializou, na última segunda-feira (4), a abertura de uma ampla campanha de recall que atinge 117.798 veículos em todo o território nacional.
O chamado ocorre devido a uma falha detectada no software do sistema eletrônico do painel de instrumentos, conhecido tecnicamente como instrumento combinado, que é o responsável por transmitir dados vitais ao condutor durante o trajeto.
Em seu comunicado oficial, a montadora informa que o componente pode apresentar um erro de software logo após a partida.
Além disso, o sistema pode apresentar um comportamento inesperado e permaner inoperante mesmo com o veículo ligado.
A falha está em desconformidade com as normas de segurança e com a legislação vigente e, como o painel deixa de exibir dados essenciais, há um aumento real no risco de acidentes, podendo causar danos físicos aos ocupantes do carro e a terceiros.
Durante o reparo, será feita uma inspeção no sistema e, caso haja necessidade, uma atualização do software.
A campanha engloba cinco dos modelos mais vendidos da marca no país, fabricados entre 2020 e 2026.
Polo: modelos 2024 a 2026;
Virtus: modelos 2025 a 2026;
Nivus: modelos 2021 a 2026;
T-Cross: modelos 2022 a 2026;
Tera: modelo 2026 (unidades produzidas entre out/2020 e out/2025).
O agendamento do serviço gratuito poderá ser feito a partir da próxima segunda-feira (11). A duração estimada é de até duas horas.
Os proprietários receberão a notificação de agendamento em concessionárias da Volkswagen por carta, de acordo com o Estadão.
Para verificar se o seu veículo está envolvido na chamada, acesse o site oficial de recall da marca ou entre em contato pela central de atendimento, pelo site (vw.com.br/recall) ou via telefone (0800 019 8866).
A recomendação é que os motoristas verifiquem o status do seu chassi o quanto antes para evitar riscos à segurança viária.
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