Polícia
por Amanda Ambrozio
Publicado em 23/07/2026, às 15h30
Relatos de passageiros revelaram que o botão de emergência do trem da Linha 12-Safira, que sofreu um incêndio na manhã desta quinta-feira (23), não funcionou.
Com o desligamento da energia em toda a região por causa do incidente, passageiros precisaram abandonar os vagões e caminhar pelos trilhos até a estação mais próxima.
Paulo Ferreira, diretor de Operação da Trivia Trens, explicou que o botão de emergência é elétrico e só funciona quando o trem está energizado. Como a energia foi interrompida após a ocorrência, o alarme não pôde ser acionado.
Segundo o diretor, nesses casos, as portas devem ser abertas por meio de uma alavanca manual.
A Trivia Trens ainda não se pronunciou oficialmente sobre o caso.
Passageiros registraram o momento em que um vagão da Linha 12-Safira pegou fogo na manhã desta quinta-feira. Após o incidente, a operação das Linhas 11-Coral e 13-Jade também foi interrompida.
Com a paralisação, usuários precisaram desembarcar dos trens e seguir a pé pela via férrea. Segundo o portal Metrópoles, um passageiro relatou ter caminhado por cerca de 30 minutos até chegar à estação mais próxima.
Imagens divulgadas nas redes sociais mostram policiais militares auxiliando os passageiros durante a retirada.
Em um dos vídeos, usuários e agentes aparecem se equilibrando para atravessar os trilhos em um viaduto.
A Trivia Trens assumiu a operação das linhas 11-Coral, 12-Safira, 13-Jade e do Expresso Aeroporto na última terça-feira (21).
Desde o início da nova gestão, ao menos seis falhas foram registradas no sistema.
Diante dos problemas, o Governo de São Paulo e a Artesp decidiram, nesta quinta-feira, que a CPTM deverá retomar a operação das linhas por um período inicial de até 90 dias.
A Artesp também informou que abrirá um procedimento para apurar a responsabilidade da concessionária pelas falhas. A empresa poderá ser alvo das penalidades previstas no contrato de concessão.
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