Polícia
por Amanda Ambrozio
Publicado em 16/10/2026, às 10h45
Passageiros ficaram presos em um elevador da estação Vila Prudente, da Linha 2-Verde do Metrô de São Paulo, por volta das 7h35 desta sexta-feira (16), após uma falha no equipamento.
Um funcionário da companhia foi acionado para atender à ocorrência e informou que havia apenas dois trabalhadores na estação naquele momento.
O Metrô não informou sobre o tempo de espera nem sobre como o resgate foi realizado.
O episódio chama a atenção para as condições de funcionamento dos equipamentos de acessibilidade nas estações e para a disponibilidade de funcionários para atender ocorrências durante o horário de pico.
Os elevadores são importantes para garantir o deslocamento de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, além de idosos, gestantes e passageiros com carrinhos de bebê.
Em caso de falha, a orientação é manter a calma e acionar os canais de emergência disponíveis no equipamento. Veja as principais recomendações de segurança:
Use o botão de alarme ou interfone: os dispositivos permitem entrar em contato com a equipe responsável pelo atendimento.
Não tente sair sozinho: abrir as portas à força ou tentar escalar para fora do elevador pode provocar quedas e outros acidentes.
Não force as portas: o equipamento pode voltar a funcionar inesperadamente, provocando ferimentos.
Aguarde a chegada de profissionais: o resgate deve ser realizado por equipes treinadas, seguindo os procedimentos de segurança.
Avise se alguém passar mal: informe imediatamente a equipe de atendimento caso algum passageiro apresente falta de ar, tontura, mal-estar ou outra emergência médica.
Em geral, elevadores possuem sistemas de ventilação e dispositivos de segurança projetados para situações de falha.
Por isso, ficar preso não significa que haverá falta de oxigênio. Ainda assim, é importante pedir ajuda e seguir as orientações dos profissionais responsáveis.
O BNews São Paulo procurou o Metrô de São Paulo para obter esclarecimentos sobre a falha, o atendimento prestado aos passageiros, as condições de funcionamento do elevador e o tempo necessário para solucionar a ocorrência.
Em nota, a companhia informou que os passageiros foram resgatados e liberados. O elevador foi interditado e passará por uma inspeção técnica.
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