Caos bancário: clientes enfrentam instabilidade em apps no 5º dia útil do mês

Ao longo desta segunda-feira (6), clientes de diferentes bancos enfrentaram dificuldades para realizar transferências via Pix e pagamentos de boletos pelos aplicativos das instituições.

O problema ocorreu justamente no quinto dia útil do mês, quando a maioria dos trabalhadores recebe o salário e aproveita para pagar contas e outras pendências financeiras.

Reclamações registradas

De acordo com dados do site Downdetector, plataforma que registra falhas em serviços virtuais, os principais relatos de instabilidade vieram de usuários do Nubank, Itaú, Bradesco, Caixa e Banco do Brasil. Veja números:

• Nubank: 162 reclamações (às 11h)
• Itaú: 145 reclamações (às 11h30)
• Bradesco: 87 reclamações (às 11h30)
• Caixa: 52 reclamações (às 11h30)
• Banco do Brasil: 52 reclamações (às 11h30)

No momento da atualização desta matéria, Itaú, Nubank e Bradesco já apresentavam uma redução no número de ocorrências, enquanto Caixa e Banco do Brasil ainda seguiam com alto volume de notificações.

O Bnews São Paulo entrou em contato com o Banco Central e aguarda retorno sobre o que teria causado a instabilidade.

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