Novo posto da SPTrans em Santana promete reduzir filas; veja o que muda

A Zona Norte de São Paulo ganhará, a partir de 2 de março, um novo espaço para atendimento aos usuários do transporte público. Segundo a Prefeitura de São Paulo, o Posto de Atendimento Santana da SPTrans passa a funcionar em instalações ampliadas, com promessa de mais agilidade e conforto.

A principal mudança está na estrutura: o número de guichês salta de seis para 10. A expectativa é reduzir o tempo de espera de quem busca serviços ligados ao Bilhete Único, como emissão de cartões, segunda via e solicitação de gratuidades.

Novo endereço 

O posto continua na Rua Olavo Egídio, mas deixa o número 157 e passa a operar no nº 274. O horário de funcionamento será mantido, das 7h às 20h.

Para viabilizar a transferência de móveis, equipamentos e sistemas, o atendimento ao público será suspenso na quinta-feira (26) e na sexta-feira (27). A reabertura já ocorre na manhã de segunda-feira, no novo prédio.

Onde buscar atendimento?

Durante os dois dias de fechamento temporário, quem precisar de atendimento presencial poderá procurar outras unidades da região. As alternativas indicadas são o Posto do Terminal Casa Verde, na Rua Baía Formosa, 80, e o Posto do Terminal Cachoeirinha, na Avenida Inajar de Souza.

Outros endereços estão disponíveis no site da SPTrans.

Serviços on-line

A recarga do Bilhete Único, um dos serviços mais procurados, pode ser feita por aplicativos credenciados. Após a compra dos créditos, a validação ocorre nas máquinas automáticas ou nos validadores dentro dos ônibus.

Pelo site de atendimento da SPTrans, também é possível cancelar cartão, consultar saldo, emitir extrato de utilização e solicitar o Bilhete Único Comum para entrega em casa. O pedido deve ser feito na área “Comum/VT”, na opção de recebimento domiciliar.

Já a solicitação ou revalidação do Bilhete Único de Estudante 2026 pode ser realizada integralmente pela internet.

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