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A Flagstar segue a tendência global de digitalização no setor financeiro. - PexelsPublicado em 02/05/2025, às 15h46 Giovana Sedano
A Flagstar Financial, atualmente o 29º maior banco comercial dos Estados Unidos, anunciou uma ampla reestruturação nos seus negócios, que inclui o fechamento de 80 agências físicas até o final de 2025 - sendo 60 unidades de varejo e 20 voltadas a clientes privados.
A medida visa conter perdas e otimizar custos operacionais diante de um cenário desafiador e cada vez mais digitalizado no setor bancário.
O banco, com atuação em nove estados e forte presença em Nova York, reportou um prejuízo de US$ 160 milhões no último trimestre de 2024. Os resultados negativos são atribuídos, em grande parte, à sua exposição ao mercado imobiliário comercial, que enfrenta instabilidade e desvalorização em meio à desaceleração econômica dos Estados Unidos.
A Flagstar segue a tendência global de digitalização no setor financeiro. A instituição reconhece que os consumidores demandam serviços bancários mais ágeis e acessíveis por meio de canais digitais.
Por isso, o fechamento das agências está sendo acompanhado por investimentos em tecnologia e plataformas online, com o objetivo de modernizar o atendimento e reduzir custos fixos.
Algumas agências já encerraram suas operações, e outras seguirão gradualmente ao longo do ano. Segundo o banco, a prioridade é consolidar a rede física e concentrar esforços na melhoria da experiência digital do cliente, mantendo a competitividade em um setor em transformação.
Em Michigan, cidades como Allen Park, Grand Rapids e Marquette terão unidades fechadas. Indiana perderá agências em Auburn e Fort Wayne. Nova York, o principal mercado da Flagstar, sofrerá cortes em bairros como Brooklyn, Staten Island, Queens e Manhattan.
Além disso, haverá encerramentos nas cidades de:
A Flagstar afirma que os clientes serão informados previamente e orientados sobre os canais digitais disponíveis para a continuidade dos serviços.
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