Caos bancário: clientes enfrentam instabilidade em apps no 5º dia útil do mês

Ao longo desta segunda-feira (6), clientes de diferentes bancos enfrentaram dificuldades para realizar transferências via Pix e pagamentos de boletos pelos aplicativos das instituições.

O problema ocorreu justamente no quinto dia útil do mês, quando a maioria dos trabalhadores recebe o salário e aproveita para pagar contas e outras pendências financeiras.

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Reclamações registradas

De acordo com dados do site Downdetector, plataforma que registra falhas em serviços virtuais, os principais relatos de instabilidade vieram de usuários do Nubank, Itaú, Bradesco, Caixa e Banco do Brasil. Veja números:

• Nubank: 162 reclamações (às 11h)
• Itaú: 145 reclamações (às 11h30)
• Bradesco: 87 reclamações (às 11h30)
• Caixa: 52 reclamações (às 11h30)
• Banco do Brasil: 52 reclamações (às 11h30)

No momento da atualização desta matéria, Itaú, Nubank e Bradesco já apresentavam uma redução no número de ocorrências, enquanto Caixa e Banco do Brasil ainda seguiam com alto volume de notificações.

O Bnews São Paulo entrou em contato com o Banco Central e aguarda retorno sobre o que teria causado a instabilidade.