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Fundador da Cacau Show manda comunicado aos colaboradores após denúncias; veja

O empresário pede que os funcionários "não se deixem levar por boatos e informações distorcidas". - Foto: Reprodução
Alê Costa se pronunciou pela primeira vez após as denúncias feitas por franqueados da rede, revelando diversos problemas institucionais e ameaças.  |   BNews SP - Divulgação O empresário pede que os funcionários "não se deixem levar por boatos e informações distorcidas". - Foto: Reprodução
Camila Lutfi

por Camila Lutfi

Publicado em 03/06/2025, às 15h55



Alexandre Tadeu da Costa, ou Alê Costa, fundador e CEO da Cacau Show, se pronunciou pela primeira vez após as denúncias feitas por franqueados da rede, revelando diversos problemas institucionais, ameaças, dívidas milionárias e ambiente parecido com uma "seita". O fundador da empresa enviou um comunicado aos colaboradores.

No texto, divulgado pela coluna de Gabriella Furquim no Metrópoles, o empresário pede que os funcionários "não se deixem levar por boatos e informações distorcidas".

Nas últimas semanas, franqueados e ex-franqueados divulgam, por meio de um perfil na rede social chamado "Doce Amargura", que a Cacau Show prevê punições para quem questiona as normas e problemas contratuais, além da realização de cerimônias comandadas pelo CEO dentro do ambiente de trabalho, parecendo "seitas".

A ausência nesses eventos demonstraria falta de comprometimento, o que levava a episódios de perseguição. Segundo os franqueados, os rituais incluem até a realização de tatuagens iguais a de Alê Costa, com a palavra “atitude”. Alguns ainda relataram a falta de assistência nos negócios, substituídos por discursos motivacionais.

Franqueados contaram que são perseguidos caso questionem, por exemplo, cobranças ou mudanças no valor dos produtos. Quando reclamam, as franquias passam receber chocolates com a validade perto de expirar e produtos com pouca saída, o que dificulta as vendas e podem forçar os microempreendedores a fecharem as portas.

Além dos relatos, uma denúncia formal apresentada ao Ministério Público do Trabalho (MPT) aponta outras situações abusivas, como gordofobia, “com humilhações públicas e discriminação estética que afetam a autoestima e saúde mental das vítimas”; homofobia, “com relatos de perseguição e piadas ofensivas direcionadas a pessoas LGBTQIA+”; e assédio moral e sexual, “promovido por superiores hierárquicos e, em muitos casos, ignorado ou acobertado pela direção da empresa”.

Confira a mensagem do CEO da Cacau Show

“Nos últimos dias, algumas informações envolvendo a Cacau Show circularam na mídia e nas redes. Queremos deixar claro para vocês: rejeitamos qualquer acusação que vá contra nossos valores. Nossa história sempre foi construída com base em confiança, seriedade e respeito por cada pessoa que faz parte da nossa jornada.

Temos muito orgulho do que construímos e seguimos com coragem, ética e compromisso, para continuar com nosso propósito.

Entendemos a responsabilidade que temos com cada família.

Seguimos firmes, com seriedade e verdade no coração. Sabemos quem somos, o que fazemos e o impacto transformador do nosso trabalho. Por isso, pedimos que não se deixem levar por boatos e informações distorcidas.

Tenho certeza que ao final dessa turbulência sairemos mais fortes e unidos do que nunca, sempre com a verdade que nos cabe.

Com carinho, Alê Costa.”

Classificação Indicativa: Livre

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