Ex-deputada cadeirante de SP é impedida de entrar em voo; entenda

Célia Leão, ex-deputada estadual de São Paulo, foi impedida de voar em um avião da GOL na última quinta-feira (1º), ao tentar embarcar com uma almofada ortopédica. A atual Secretária de Desenvolvimento Social e Habitação de Valinhos é cadeirante há 50 anos e, segundo relato, o uso da almofada é necessário para não sentir dor ao sentar.

Ela embarcaria no voo G3 7665, que saiu do Aeroporto Internacional de Guarulhos (SP) com destino a Buenos Aires, na Argentina.

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Em vídeos publicados nas suas redes sociais, a ex-deputada pelo PSDB alegou que tentou explicar a situação ao comandante do avião, que se negou a falar com ela. Devido à confusão, o voo foi atrasado pela companhia e todos os passageiros tiveram que descer do avião.

“Eu faço esse vídeo por que não vou aceitar de forma alguma, primeiro como cidadã, segundo como advogada, e terceiro como uma pessoa que luta pelo direito da pessoa com deficiência a mais de 40 anos”, afirmou Célia em depoimento.

Em nota, a GOL afirmou que a ex-deputada não havia preenchido o formulário MEDIF (da sigla em inglês para Medical Information Form), que passageiros com condições de saúde específicas devem preencher para viajar de avião. Além disso, a companhia indicou que Célia também não estava autorizada para utilizar a almofada ortopédica sem um item de apoio, o que poderia representar risco à segurança da passageira.

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Veja a nota da GOL na íntegra:

“A GOL informa que, no voo G3 7665 de quinta-feira, 01/05, entre Buenos Aires/Aeroparque (AEP) e São Paulo/Guarulhos (GRU), uma Cliente com necessidades de atendimento especial não pôde embarcar devido à ausência prévia de formulário MEDIF e ao uso de um item de apoio no assento que, segundo avaliação da tripulação e com base nos protocolos da ANAC, não estava autorizado para utilização a bordo, podendo representar risco à segurança da passageira. A Companhia lamenta os transtornos causados à Cliente e ao seu acompanhante e reforça que prestou toda a assistência necessária no momento do desembarque.

Após nova avaliação do caso, com o envio do MEDIF e liberação médica, o embarque foi autorizado para esta sexta-feira, (02/05), com todas as condições seguras e adequadas.

A GOL reafirma seu compromisso com a Segurança — valor número 1 da Companhia — e com o respeito às necessidades individuais de seus Clientes, trabalhando continuamente para aprimorar seus processos de atendimento”.